הדר נוי און ליין לשרות הקהל.
הדר נוי שמה לה כמשימה לפשט, להוזיל, ולהקל על הלקוח בכל השרות הקשור לסביבת הבית, הן בהשגת המוצר, במחירו האטרקטיבי ובעלותו המוזלת.
לכאורה קניית מוצרי גן, עצים, צמחיה, מכלים, ועוד, נראים כבלתי אפשריים לקניה און ליין.
באמצעות האתר החדש תציג הדר נוי מוצרים, הכוללים תמונות המלוות בסרגלי מדידה, ובפרטי עזר על מנת לאפשר קניה מרחוק, קנייה זו תחסוך זמן, כסף, ותקנה זמינות מוצר.
באתר מפורטים, מועדי אספקה, מחירי המוצר ומחיר הובלה.
המוצרים יוצגו תחת 2 קטגוריות: מוצרי זהות ומוצרי דגם.
מוצר זהות – הגדרה
הקונה רוכש פריט המסומן במספר זהות ותמונה. בבחינת אתה קונה מה שאתה רואה.
הפריט יוצג ב – 2 תמונות לפחות תמונה אחת מלווה בסרגל מדידה ומספר זהות, תמונה נוספת בצילום חופשי של מיקבץ הפריטים המוצע בסידרה. הצילום ימחיש את מידות המוצר בעת שצולם. ואולם אם מדובר במוצר צומח, סביר להניח שהקונה יקבל מוצר גדול יותר תוצאה של צמיחה בין מועד הצילום למועד האספקה.
המוצר יוצג במקבץ מוצרים מאותו סוג לבחירה. מקבץ זה יהווה קטגוריה ויכלול את את מספר המוצרים העומדים למכירה באותה עת.
מוצר דגם – הגדרה
תחת מספר דגם, הקונה רוכש מוצר דומה למוצר המצולם בתמונה, בדרך כלל אלה מוצרים קטנים יותר ואשר אין משמעות רבה להבדלים בינהם.
יוצג מוצר בתמונות מלוות עם מידות להמחשה בלבד , בליווי מס דגם , המוצרים שיסופקו יהיו דומים אך לא זהים.
הובלה
מחירי ההובלה יקבעו על פי מיקוד היישוב איליו יסופקו.
מחיר ההובלה של כלל המשלוח יקבע לפי מחיר ההובלה של הפריט הגבוה, ולא ישולמו דמי משלוח על שאר הפריטים המצורפים באותו משלוח לאותה נקודת פריקה.
ללקוח שמורה הזכות לביטול העיסקה, מכל סיבה שהיא ואולם בכל מקרה לא יוחזרו דמי המשלוח אם הביטול נעשה 24 שעות לפני מועד האספקה.
מוסכם כי בכל מקרה של אי אספקה של ההזמנה או פריט כל שהוא ממנה מכל סיבה שהיא, יהיה זכאי הלקוח להחזר כספי מלא של כל סכום ששולם על ידו בלבד, לא תוכר כל תביעה או דרישה כספית ואו כל תביעה אחרת.
זמן אספקה
בהתאם למועד תאריך שנקבע בהזמנה, סטייה של 4 שעות ומעלה מהשעה שנקבעה, תקנה למזמין זכות לבטל ההזמנה ללא תשלום דמי הובלה.
לא תוכר כל תביעה לפיצוי כספי או אחר.
בשלב א׳ ישווקו מספר מוצרים מוגבל שיורחב, עם הזמן.
בשלב ב׳ יוצגו מבחר מוצרים משלימים על מנת לתת פתרון מלא לסביבת הבית.
תנאים נוספים
עם קבלת המוצר על ידי הלקוח, יבדוק הלקוח את המוצר, לא תוכר כל טענה בגין איכות לאחר מסירתו, נמצא ליקוי כל שהוא זכותו של הלקוח להחזירו במקום, ללא חיוב בדמי הובלה, ביקש הלקוח להחזיר המוצר לאחר אספקתו, יחויב בדמי משלוח בלבד.
מחירי המוצרים יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת מנהלי האתר, לא תוכר כל דרישה טענה בגין שינויים במחיר המוצרים הן בהוזלתם או בייקורם, המועד הקובע יהיה המחיר בעת ביצוע התשלום בפועל.
מועד אספקה איזורים חיפה עד באר שבע תוך 14 יום, צפונה ודרומה מקווים אלה תוך 21 יום, תינתן אפשרות לאיסוף עצמי.
מועד אספקה מדוייק יתואם עם הלקוח באופן נפרד.
